立即购买 '扫一扫'分享给朋友

海德体育app下载

  乐购超市里买到了一包未过保质期就变质的牛板筋,获赔20元,超市不道歉,还要求消费者签一份免责协议:以后出现任何问题与超市无关。这是青岛即墨隋先生在乐购超市的一番经历。但记者采访时,乐购否认了要消费者签协议的事,隋先生对超市敢做不敢当的做法很气愤。

  7月1日晚,隋先生到即墨的宝龙城市广场散步,顺便在广场内的乐购超市里购物,花了9.16元买了一大包四川产的品品牌牛板筋。牛板筋里面是独立小包装,隋先生回家后打开食用,没想吃到后来,发现有两小包的真空包装已经漏了气。隋先生查看了牛板筋的生产日期,为2012年3月1日,保质期一年,还在保质期内就出现漏气变质的情况。

  第二天隋先生到超市讨说法,没想到客服人员态度冷漠,只赔偿了20块钱.但让隋先生意想不到的是,临走时,超市工作人员要求他签一份免责协议,即顾客接受赔偿后,再出现任何问题都与超市无关。

  隋先生觉得超市方面是怕他吃了变质的牛板筋后,身体健康出现问题,所以才让他签免责协议。隋先生认为这是霸王条款,没有答应对方的要求。

  即墨乐购超市客服部杨经理向环球网青岛频道记者介绍,隋先生购买的牛板筋里的确有几小包真空包装漏气了,但厂家都是一箱箱送货,超市无法检查到里面每一小包的情况。超市已通知厂家自检,避免再次出现漏气的情况。

  杨经理称,已与隋先生沟通过并表达了歉意。但对签免责协议一事,杨经理则称没有要求顾客签任何协议.

  4日下午,记者将杨经理的回复反馈给隋先生,隋先生听后有些激动,称自己只是一个普通消费者,如果产品不存在问题,根本没必要自找麻烦。我只是对超市处理问题的冷漠态度不满,希望他们郑重道歉,没想到超市敢做不敢当。隋先生表示,将继续追究此事。

  山东元鼎律师事务所李瑞敏律师认为,超市如果要求消费者签署免责协议是不合理的,不具有法律效力。

  李律师还提到,即便消费者签了商家的免责协议,只要证明身体是因食品质量问题受到损害,仍可起诉商家要求赔偿,但这需要法院来判定协议无效,此时消费者要提供证据,过程也比较繁琐,商家就是看到这一点,才让消费者签免责协议.李律师表示消费者没有必要签类似免责协议,免得商家钻了空子。(记者王晓飞)

首页| 海德体育app下载| 海德体育登录app| 海德体育注册官网| 联系我们
版权所有(C)海德体育app下载 2001-2016 All Rights Reserved. 技术支持:海德体育注册官网 备案号: 蜀ICP备10031603号-1 网站地图 XML地图